KARAWANGPOST- ASTRA Infra Toll Road terus berupaya melakukan peningkatan layanan, meliputi layanan operasional, infrastruktur, hingga rest area yang siap melayani pengguna jalan saat mengisi libur Natal dan Tahun Baru (Nataru).
Di tengah pandemi COVID-19 momen Nataru 2021 menjadi berbeda dari tahun-tahun sebelumnya. Pasalnya, masyarakat dituntut untuk mengutamakan keselamatan dan kesehatan.
ASTRA Infra, sebagai kelompok usaha ASTRA yang telah berkontribusi di infrastruktur jalan tol sepanjang 357,6 km, menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan menjelang Nataru 2021 kepada pengguna jalan tol.
Baca Juga: Lima Destinasi Wisata di Karawang yang Wajib Dikunjungi
Kesiapan layanan Nataru 2021 ASTRA Infra mengampanyekan Nataru Aman & Asik (Ayo Mengikuti AturaN & Ayo Selalu Ikuti protokol Kesehatan).
ASTRA Infra juga menunjang keselamatan dan keamanan dengan optimalisasi layanan operasional maupun infrastruktur di setiap ruas tol dan memastikan setiap ruas jalan tol yang dikelola dalam kondisi baik dan bebas dari perambuan maupun pekerjaan peningkatan jalan.
Group CEO Astra Infra Djap Tet Fa mengatakan, di tengah pandemi, ASTRA Infra tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan terus meningkatkan kontribusinya untuk kemajuan infrastruktur di Indonesia. Mulai pengembangan bisnis, pengoperasian dan pengelolaan jalan tol hingga Rest Area.
Baca Juga: BPPOM Pastikan Antibody Bekerja Lebih Akurat, Hasil Ujicoba Vaksin diumumkan Maret 2021
Di tahun 2020 ASTRA Infra telah melakukan pencapaian di antaranya pengoperasian Rest area Pendopo KM 456 Tol Semarang-Solo, Rest Area Bale Nglaras 487 Tol Semarang –Solo.
Dilanjutkan dengan pengoperasian Simpang Susun Balaraja Timur Tol Tangerang-Merak, pelebaran lajur ke-3 ruas Balaraja Barat - Cikande Tol Tangerang-Merak, serta Groundbreaking Jalan Tol Akses Bandarudara Internasional Jawa Barat (BIJB) Kertajati pada September 2020.
Baca Juga: Strategis Antropometris sebagai Kebangkitan Ekonomi Pelaku UKM Jabar di Tengah Pandemi
Sementara itu, CEO Toll Road Business Group Krist Ade Sudiyono menjelaskan, menjelang momen akhir tahun, ASTRA Infra telah melakukan persiapan yang menyeluruh untuk melayani pengguna jalan tol agar dapat menikmati liburan Nataru yang Aman dan Asik.
Sebanyak total 197 unit Warning Light dan 400 unit Closed-Circuit Television (CCTV) di jalan tol ASTRA Infra yang terdata berfungsi dengan baik. Sedangkan untuk layanan Kesiapsiagaan dan Tanggap Darurat, juga telah disiapkan total 27 armada patroli jalan raya, 43 armada derek, 27 unit Polisi Jalan Raya, 9 unit rescue dan 18 kendaraan ambulans.
Baca Juga: ILC TVOne Memasuki Edisi Terakhir, Netizen Kecewa
Kami juga menerapkan protokol untuk pelayanan pengguna jalan tol sebagai pencegahan dan penanganan COVID-19 yang ketat. Tujuh ruas jalan tol ASTRA Infra yaitu Tangerang-Merak, Cikopo-Palimanan, Semarang-Solo, Jombang-Mojokerto, Surabaya-Mojokerto, KunciranSerpong dan JORR I W2N dipastikan akan tetap konsisten menjalankan kebijakan, prosedur, maupun mekanisme mitigasi, pencegahan, dan penanganan COVID-19.
ASTRA Infra bersama dengan kepolisian daerah setempat, telah menyiapkan manajemen lalu lintas untuk keadaan situasional. Bagi pengguna jalan tol yang memerlukan informasi maupun bantuan saat di jalan tol, ASTRA Infra juga memastikan bahwa petugas call center selalu siaga 24 jam.
Baca Juga: Wali Kota Surabaya Tri Rismaharini Beri Sinyal Siap Jadi Menteri Jokowi
Untuk pengguna jalan tol yang merasa lelah dan memerlukan istirahat, ASTRA Infra telah menyediakan 11 Tempat Istirahat dan Pelayanan (TIP) tipe A dan 12 tipe B dengan berbagai fasilitasnya.
Seperti Rest Area Pendopo KM 456 Tol Semarang-Solo yang baru dioperasikan tahun ini merupakan smart destination dengan sky bridge pertama di jalan tol yang ada di Indonesia. Yang telah mendapatkan penghargaan dari Kementerian PUPRS sebagai Rest Area Terbaik Tipe B tahun 2020.***