KARAWANGPOST- Sony Interactive Entertainment (SIE) menarik game Cyberpunk 2077 dari PlayStation Store dan menawarkan pengembalian dana penuh bagi siapa saja yang membeli game dari etalase digital tersebut.
Sejak diluncurkan selama lebih dari satu pekan game bikinan CD Projekt Red (CDPR) ini menuai banyak keluhan para gamer karena ada banyak bug dan error yang mengganggu jalannya permainan.
Pengembalian dana atau refund game Cyberpunk 2077 untuk pemilik PlayStation (PS) 4 akhirnya diselesaikan oleh pihak Sony. Keputusan menarik Cyberpunk 2077 dari Plasystation Store, yang berarti tidak ada yang dapat membeli lagi game kontroversial tersebut.
Baca Juga: Aparat Kepolisian Bubarkan Paksa Aksi Tanpa Izin di Tengah Pandemi
Selain menghapus game tersebut, Sony akan menerima permintaan refund (pengembalian dana) dari siapa pun yang membeli Cyberpunk 2077 melalui PlayStation Network.
Langkah yang telah Sony lakukan sejak beberapa hari setelah pengembang Cyberpunk 2077 CD Projekt Red mendapatkan kabar bahwa banyak gamer termasuk orang-orang lainnya merasa tidak puas dengan pembelian mereka di PS4 atau Xbox One dan meminta pengembalian dana.
"SIE berusaha keras untuk memastikan kepuasan pelanggan tingkat tinggi, dan kami akan mulai menawarkan pengembalian dana penuh untuk semua gamer yang telah membeli Cyberpunk 2077 melalui PlayStation Store dan menginginkan pengembalian dana," ujar Sony melalui akun Twitternya, @AskPlayStation, Jumat, 18 Desember 2020.
Baca Juga: WHO Kirim Tim Internasional Ke China Selidiki Awal Penyebab Corona
Sementara itu, pada PS5 game tersebut dilaporkan rentan terhadap crash dan mengalami gangguan visual dan di PS4, dilaporkan game tersebut memiliki kinerja buruk dengan framerate rendah.
Namun, karena kebijakan pengembalian dana Sony yang ketat, banyak orang yang membeli game versi digital dari PlayStation Store tidak bisa mendapatkan pengembalian uang. Bagi para pemain Cyberpunk 2077 versi PS4 mungkin beruntung karena Sony secara selektif mengabulkan permintaan pengembalian dana.
Kebijakan pengembalian dana Sony biasanya memberikan waktu 14 hari bagi pengguna untuk membatalkan pembelian mereka. Meskipun dengan peringatan bahwa setiap upaya pengunduhan atau streaming konten yang dibeli akan mendapat pembatalan hak pengembalian uang kecuali jika ada kesalahan.***