Network
KARAWANGPOST - Beredar video seorang kurir yang diancam customer lantaran barang yang diterima customer salah.
Video yang sudah ditonton ratusan ribu orang ini diunggah oleh akun @fakta.indo.
memperlihatkan seorang kurir belanja online yang di daerah Jawa Barat yang diamuk customer.
Customer dalam video tersebut tidak terima karena barang yang diterima berbeda dengan apa yang dipesan. Customer tersebut mengaku memesan kerudung tetapi barang yang datang justru kolor.
Customer beralasan sedang tidak punya uang meminta agar barangnya diambil kembali oleh Kurir.
Namun kurir mengaku tidak punya wewenang untuk menganti barang. Karena ia hanya mengantar barang. Kurir juga membimbing customer untuk komplain kepada penjual.
Baca Juga: Resep Ayam Goreng Sederhana
Suami customer naik pitam, marah memaksa kurir untuk membawa kembali barang. Tapi kurir menegaskan bahwa ia tidak bisa membawa kembali barang ataupun menganti rugi karena ia hanya mengantar barang.
Tidak menerima alasan sang kurir suami customer pergi ke dapur dan mengambil golok. Suami customer mengancam kurir untuk mengambil kembali barang yang diantar.
Video yang diunggah hari Senin, 14 Juni 2021 telah mendapatkan respons yang luar biasa dari warganet.
Warganet menganggap bahwa apa yang dilakukan customer berlebihan. Namun pihak yang harusnya bertanggung-jawab adalah penjual.
Baca Juga: Kakak Naeun APRIL Bagikan Isi Buku Harian Milik Naeun
"Si bapanya darah tinggi wkwk," tulis akun @arahzaelani
Warganet yang mengalami nasib serupa dengan customer merasa kesal dengan para penjual licik.
"Tangkep sellernya dong, perlindungan konsumen di mana kalau gini? di online shop itu banyak seller penipu, kasian orang yang gak paham beli online ketipu sama mereka," tulis akun @fadihidden
"Sellernya ngak ngotak beli kerudung dikirim kolor, ya, kali kolor di taro di kepala," tulis akun @mhdsuhendra18
Bahkan ada warganet menganggap seharusnya customer marah kepada penjual bukan kepada kurir.
Baca Juga: Resep Rahasia Martabak Manis Rumahan Anti Gagal
"Atuh bapa bawa bedogna ka seller tong kurirna nu diancam kumaha sih!!!" tulis akun @nenkndu
"Seller yang nakal, kurir yang tanggung resiko. Harusnya di kasi konsekuensi dong seller yg nakal itu," tulis akun @bimaaidilp
"Lapor pak," tulis akun @adi.muhaemin33
Sampai saat ini belum ada video atau informasi permohonan maaf dan kelanjutan mengenai ke salah paham customer dan kurir dalam video tersebut.***
